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山東消協家居建材投訴增采買做好選驗留

2020-01-16 来源:小说阅读网-爱阅读

山东消协:家居建材投诉增 采买做好选验留

根据山东省消协近日发布的2014年一季度受理消费者投诉情况分析,一季度山东共受理房屋及家居建材类商品投诉201件,其中装修建材投诉152件,是去年同期60件的2.5倍

据山东省消协分析,投诉集中反映的问题包含三大消费陷阱一是部分经营者的装修建材商品质量不合格、价格水分大、以次充好,靠弄虚作假欺骗消费者;二是部分经营者号称建材绿色环保、零甲醛,实际甲醛等有害物质超标,以虚假宣传误导消费者;三是经营者所承诺的售后服务内容条款难以兑现,有的甚至是故意拖延或者无理拒绝,消费者权益受损

山东省消协宣教部副主任张有文提醒广大消费者

,要避免落入上述陷阱,应当做好选验留三步首先是选,即选择规模大,证照齐全具有一定规模的企业,选品牌口碑较好的产品其次是验,购买时切勿只听信销售人员一面之词,应查验产品合格证和环保质量认证证书最后是留,即保留好发货票,索取货品详细清单,详细注明建材的品牌、规格、单价、数量,特别是购买木材等计算平方数的产品,更要仔细核对板材厚度、材质、环保等级等数据,保留好相关证据便于

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